Salgsbetingelser

Salgsbetingelser

Salgs- og leveringsbetingelser

Kundeservice

Telefon: +47 77 68 21 58 

Mobiltlf.: +47 918 82 735

Åpningstider: Kl. 10: 00-16: 00 hverdager

E-post: post(at)dnatest.no

Du kan alltid kontakte oss helt anonymt på nettet, pr. post, SMS eller telefon.

Leveranse

Vanligvis vil varene sendes fra oss 1 virkedag etter at ordren er mottatt og De vil motta testsettet etter 1-3 dager som vanlig A-post.

Dersom du ønsker diskrè avsender, må du opplyse om dette i merknadsfeltet ved bestilling/ordre. Dette gjelder kun brevoppkrav.

Forsendelser som er forskuddsbetalt eller betalt med kreditkort, blir sendt i nøytral konvolutt/emballasje.

Frakt

Vi sender varene med Posten’s tjenester. Kostnader forbundet med frakt er avhengig av hvilken leveringstjeneste man velger i nettbutikk.

Vi tilbyr også kunden å hente selv ved våre lokaler. Dette må da bekreftes skriftlig, gjennom epost eller tekstmelding.

Betaling

Vi krever betaling for varen gjennom vår betalingsløsning i nettbutikken. Våre betalingsbetingelser er kontant betaling ved levering/henting, hvis varen hentes på vår kontoradresse og ikke annet er avtalt.

Eventuelle avvik fra dette skal tydelig fremgå av ordrebekreftelsen. Kreditt må avtales på forhånd.

Personvern

DNA-Test Norge behandler persondata ifølge Lov om Personopplysninger. Opplysninger som kan knyttes til deg som person vil aldri bli gjort tilgjengelig for andre virksomheter eller bli koblet med andre eksterne register.

Vi må registrere følge personopplysninger om kunden:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-postadresse

 

Vi har en selvpålagt taushetsplikt, slik at det ikke er andre enn bestiller som kan få opplysninger.

Kortinformasjon

Når du handler hos DNA-Test Norge blir betalingen behandlet av Nets eller PayPal som er sikre elektroniske betalingsløsninger for Visa og MasterCard. All kortinformasjon blir oppbevart i henhold til kortselskapenes regelverk. Ingen kortinformasjon vil bli lagret hos DNA-Test Norge.

Rutiner for retur av varer

Vi er ikke underlagt Lov om forbrukerkjøp, men Lov om tilvirkning. DNA-Test Norge gir en retur og bytterett av tester som ikke er benyttet inn 12 måneder. Dette betinger at testsettet er uåpnet og skadefri.

DNA-Test Norge har et returgebyr på  kr 300,00 til dekning av våre omkostninger.

 

 

 

Paypal Nets